Meios de pagamento e de frete

Política de Frete e Pagamento

O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:

  • Cartão de Crédito entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis;
  • Pix em até uma hora (Para pagar por PIX, é só selecionar a opção de boleto que o site traz a chave PIX e o QR code para pagamento);
  • Boleto Bancário: após a compensação que pode ocorrer em torno de 2 dias úteis.

Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.

Pagamentos por PIX ou Boleto possuem desconto de 5% nos produtos calculados automaticamente pelo site. 

Você também receberá o boleto com as informações do PIX por e-mail e ele fica disponível no site para seu acesso após fazer login no campo "Meus Pedidos".

Ao escolher uma opção de pagamento por boleto (PIX) ou cartão e finalizar o pedido, não é possível alterar o pedido já gerado.

Caso queira alterar o modo de pagamento, é necessário fazer um novo pedido.

Se você precisa que o pedido anterior seja cancelado para realizar um novo, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail.

IMPORTANTE: Revise os dados do pedido e as informações de entrega antes de finalizar o pedido.

Todos dados informados no pedido são de responsabilidade do cliente.

Em caso de impossibilidade de entrega por dados incorretos, será necessário contratação de um novo frete pelo cliente.

Os pedidos realizados em nosso site são enviados através de parceiros de logística reconhecidos no mercado para todas as regiões do Brasil.

Para consultar o valor e prazo do frete, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente.

Atenção:

  • O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado você será notificado por e-mail e também pode consultar o status no site após fazer login no campo "Meus Pedidos";
  • Caso não consiga fazer login, clique em "Esqueci a senha" e siga os próximos passos;
  • Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempinho maior na confirmação do pagamento.
Sobre a loja

Somos uma loja especializada em materiais para Luthiers. Nosso diferencial é a qualidade de nossos produtos e nossa imensa variedade de madeiras sempre focando na satisfação de nossos clientes. Toda nossa madeira é adquirida de fornecedores certificados e de forma totalmente legalizada. Nosso objetivo é fomentar a Lutheria no Brasil, possibilitando a construção dos melhores instrumentos musicais do planeta.

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